Excellez en Digital Product Management
Passez d’équipes orientées features à des équipes orientées résultats,
et accélérez votre croissance.
La réussite de vos produits digitaux passe par la performance de vos équipes Produit.
A la frontière entre le business et la technique, votre équipe Produit doit être au coeur de votre organisation. Avec 15 ans d’expérience dans la gestion de produit, j’aide vos équipes à maîtriser les compétences en product management, communication, productivité, collaboration.
- Vision, stratégie, roadmap
- Valeur business & utilisateurs
- Leadership à travers l’organisation
Stratégie Produit
Définir la vision produit, les challenges et obstacles, les KPI prioritaires, les résultats à atteindre
Roadmap
Identifier les problèmes utilisateurs, emettre et tester des hypothèses, prioriser la roadmap, réduire les temps de livraison
Leadership
Prendre des décisions, savoir dire non, gagner la confiance, donner de la visibilité, collaborer avec les autres équipes
Programme de coaching
Coaching sur 3 mois, 3 heures par semaine.
Il s’agit d’un aperçu du programme, sa durée comme son contenu pourront être adaptés et personnalisés en fonction des besoins.
1. Stratégie Produit
1.1. Construire la vision produit et les résultats à atteindre
- Où va-t-on avec le produit
- Quelles sont les attentes chiffrées
- Quels sont les obstacles
1.2. Analyse de la concurrence
- Repérer les éléments de base et les éléments différenciants
- S’inspirer des bonnes idées métier et fonctionnelles
1.3. Positionnement, axes de différenciation
- Définir le positionnement par rapport aux concurrents
- Définir la proposition de valeur unique
2. Comprendre les utilisateurs et leurs problèmes
2.1. Personas
- Comment créer des personas
- Atelier de création de personas
2.2. Analyse des données web analytics
- Savoir où regarder pour obtenir des informations intéressantes
- Savoir interpréter les résultats
- Comprendre comment obtenir davantage de données pour ses propres problématiques
2.3. Analyse des retours utilisateurs
- Parler avec ses utilisateurs
- Parler avec les autres équipes en contact avec les utilisateurs (service client, commerciaux…)
3. Elaborer une roadmap
3.1. Définir les candidats à la roadmap
- Créer des hypothèses de solutions aux problèmes
- Tester les hypothèses
3.2. Prioriser les candidats
- Evaluer la valeur de chaque candidat : son impact sur l’utilisateur et le business
- Evaluer la complexité de mise en place (avec l’équipe technique)
3.3. Construire la roadmap
- Construction d’une roadmap sur 3 mois
- Mettre en évidence les problèmes à résoudre et les KPI impactés
- Prendre en compte les dépendances des sujets (d’un point de vue fonctionnel et technique)
- Prendre en compte les contraintes humaines de l’équipe technique (compétences spécifiques…)
4. Gestion de produit
4.1. Créer un climat de confiance avec l'équipe technique
- Intégrer l’équipe technique dans la compréhension du produit : leur présenter la roadmap, les retours utilisateurs
- Intégrer l’équipe technique dans la création de la solution
- Participer aux réunions relatives au suivi (cérémonies scrum ou kanban)
4.2. Définir le backlog
- Définir les user stories à préparer, de manière à ce qu’elles soient indépendantes et les plus petites possible
- Ecrire correctement les user stories et les critères d’acceptation pour avoir l’estimation la plus juste possible
4.3. Réduire les délais de lancement
- Découper les produits en itération
- Avoir un raisonnement 80/20, orienté MVP
- Prioriser avec la matrice de MoSCoW (must have, should have, could have, won’t have
- Garder un stream de développement pour les urgences, bugs et micro améliorations
5. Asseoir son leadership
5.1. Collaborer avec tous les départements
- Communiquer régulièrement avec toutes les équipes (direction, marketing, service client, commerciaux…)
- Comprendre les spécificités de chaque métier
- Comprendre comment chaque département interagit avec le produit
5.2. Prendre des décisions
- Etre autonome et en capacité de prendre des décisions sans en référer à un supérieur
- Savoir dire non et pouvoir en expliquer les raisons
- Etre transparent
5.3. Bien communiquer à l'écrit et à l'oral
- Donner de la visibilité régulièrement sur le produit
- Rassurer, montrer que tout est sous contrôle
- Savoir expliquer de manière synthétique les points clés
Ce qu’ils en pensent
Marie Rose est une super responsable produit, elle est à la fois très rigoureuse et très créative ce qui fait d’elle un super élément dans une équipe marketing. Elle a une très bonne sensibilité utilisateur et garde une réalité business.
Marie-Rose a une très bonne connaissance des méthodes scrum, elle l’a mis en place au sein du groupe.
Elle sait également mettre en place une roadmap produit : elle sélectionne les projets qui apporteront de la valeur à l’entreprise et aux clients, elle estime leurs gains business et échange avec les équipes techniques pour connaitre les coûts de développement, et priorise en fonction.
Elle communique aussi bien auprès de la direction que des autres équipes sur sa roadmap et ses produits.