1- ne développer que des correctifs de bugs, des mini changements, qui vont améliorer le quotidien à court terme mais auront peu de valeur ajoutée sur le long terme
2- développer de plus gros changements, des nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits, dans la précipitation (il ne faut pas que les développeurs aient rien à faire), donc on demande sans cesse des nouveaux développements, sans réellement savoir si ça va marcher ou non
3- développer de plus gros changements, des nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits en ayant pris le temps de les tester avant, de savoir quel KPI va être impacté, en étant quasiment sûr des résultats
Dans les situations 1 et 2, on peut avoir l’impression d’avancer, on voit le nombre de livrables augmenter, mais on crée peu de valeur ajoutée. Les équipes ne prennent pas assez de temps pour prendre du recul, identifier les opportunités, prioriser celle qui aura le plus d’impact sur le business.
Dans une situation idéale, les équipes savent quel KPI est prioritaire (par rapport à la vision de l’entreprise), créent des hypothèses pour augmenter ce KPI, et testent des solutions avant de les développer.
Et vous, dans quelle situation êtes-vous ?
Je suis Marie-Rose Tripault et je crée des produits digitaux depuis 2005. Résolument orientée résultats, je m'applique à identifier les problèmes et les solutions qui vont permettre d'augmenter les KPI alignés à la vision de l'entreprise : conversion, rétention, recommandation, et bien sûr revenu ! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait par les résultats de votre site ou de votre produit digital, contactez-moi pour échanger sur vos problématiques.
